FORMULARZ REKLAMACYJNY
www.moto-store.eu
GWARANCJE
- Na Towar udzielana jest gwarancja Sprzedawcy. Okres gwarancji wynosi 6 miesięcy od daty dostawy Towaru, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej w formie pisemnej.
- Jeśli Kupujący ujawni wady tkwiące w dostarczonym mu Towarze winien natychmiast zaprzestać eksploatacji Towaru i zgłosić wadę Sprzedawcy w terminie 3 dni roboczych od momentu ujawnienia wady. Zaprzestanie eksploatacji silnika do czasu rozpatrzenia zgłoszenia gwarancyjnego następuje bez żadnego odszkodowania należnego Kupującemu. Sprzedawca w terminie 14 dni roboczych od dokonania zgłoszenia z tytułu gwarancji obowiązany jest do podjęcia decyzji co do częściowego lub całkowitego uznania zgłoszenia gwarancyjnego lub odmowy uznania. W razie uznania zgłoszenia gwarancyjnego Sprzedawca zobowiązany będzie do usunięcia wady. Sprzedawca może zwolnić się ze zobowiązania do usunięcia wady poprzez zwrot Kupującemu ceny uiszczonej za Towar z przejęciem prawa własności wadliwego Towaru.
- W celu zachowania roszczeń z tytułu gwarancji obejmującej silnik samochodowy lub tzw. słupek (silnik bez osprzętu) Kupujący wraz z montażem zregenerowanego silnika lub tzw. słupka (silnika bez osprzętu) jest zobowiązany do:
a) zlecenia autoryzowanej stacji obsługi kontroli sprawności turbiny, wtryskiwaczy, jak również montażu i próbnego rozruchu silnika;
b) montażu nowej chłodniczki,
c) wymiany oleju po przejechaniu 600 km,
d) niedokonywania napraw silnika poza autoryzowanymi stacjami obsługi właściwymi dla producenta danej marki pojazdu. - Zgłoszenie gwarancyjne należy dokonać na poniższy adres email: order@moto-store.eu
- Do zgłoszenia reklamacyjnego dotyczącego zakupionego silnika lub tzw. słupka (silnika bez osprzętu) Kupujący zobowiązany jest dołączyć następujące dokumenty:
a) dokument potwierdzający sprawność turbiny,
b) dokument potwierdzający sprawność wtryskiwaczy,
c) dokument potwierdzający zakup nowej chłodniczki,
d) dokument potwierdzający montaż i rozruch silnika przez autoryzowaną stację serwisową,
Zgłoszenie reklamacyjne bez załączonych niezbędnych dokumentów będzie pozostawione bez rozpoznania. - Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu gwarancji, jest obowiązany na własny koszt wymontować i dostarczyć wadliwy Towar na adres zakładu Sprzedawcy.
- Wymienione w ramach gwarancji części lub podzespoły stają się własnością Sprzedawcy. Jeśli w wykonaniu swoich obowiązków gwarancyjnych Sprzedawca dokonał naprawy lub wymiany Towaru wówczas gwarancja ulega przedłużeniu wyłącznie o czas trwania naprawy.